Umění asertivního jednání ve státní správě

termínmístolektorcena
20.3. | 9:00Praha - místo konání bude upřesněno po uzávěrce přihlášekMgr. Aneta Langrová
2990 CZK
bez DPH
šipka přihláška na kurz

více informací
Číslo akreditovaného kurzu:AK/PV-52/2017, Název akreditace: Asertivní jednání - zvládání konfliktních situací
Akreditace: MV
Variabilní symbol (číslo kurzu):0
Termín:od 20.3.2020 9:00 do 20.3.2020 15:00
Místo:Praha - místo konání bude upřesněno po uzávěrce přihlášek
Popis:

Cílem semináře je rozšířit posluchačům možnosti komunikačních asertivních technik a pomoci jim zvládat každodenní náročné (nejen) pracovní situace, zaměřené zvláště na komunikaci s problematickými klienty. Seminář je veden interaktivně, s diskuzí nad konkrétními příklady. Posluchači se dozví, co spočívá v umění říkat ne, vymezení svých práv a v příjmání odpovědnosti. Lektorka se během semináře též věnuje manipulaci, zvláště jak jí rozpoznat a následně se vůči ní vymezit.

 

V rámci semináře bude podrobně vysvětleno zejména následující:

-          Co je to asertivita

-          Asertivita / Pasivita / Agresivita

-          Manipulace a její druhy

-          Nejčastější příklady manipulativních klientů

-          Jak na psychické poruchy a nejčastější manipulátory

-          Konfliktní vztahy (nejen) na pracovišti

-          Jak si nastavit osobní hranice

-          Oprávněný požadavek či žádost

-          Asertivní lidská práva

-          Asertivní techniky a jejich nácvik

-          Zdravé seběvědomí a komunikace

Lektoři:Mgr. Aneta Langrová - psycholožka a akreditovaná koučka; věnuje se tématům osobního rozvoje, zvládání pracovního stresu, asertivitě, syndromu vyhoření.
Program:

9:00-15:00

Konkrétní časový harmonogram Vám bude sdělen na místě.

Forma výuky:Prezenční
Uzávěrka:13.3.2020
Kontakt:

e-mail: prihlaska@aliaves.cz
tel: + 420 222 511 152

Cena:2990 CZK bez DPHšipka  prihláška na kurz